RESI E RIMBORSI

Se decidi di non tenere i prodotti che hai acquistato sul nostro sito, puoi esercitare il diritto di recesso. Hai 14 giorni dal momento in cui lo hai ricevuto per contattarci: devi solo inviare una mail a info@dresslight.eu, indicando nell'oggetto  "Richiesta reso". 

Verrai contattato nelle 24 ore successive e insieme organizzeremo il reso.

Si può rendere l'ordine intero o anche solo una parte di esso.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale.  Il diritto di recesso non si può applicare ai prodotti creati su misura o personalizzati.

Procederemo al rimborso una volta verificata l’integrità e il buono stato del prodotto, entro 14 giorni dalla ricezione.

In caso di reso parziale, dall’importo del rimborso verrà trattenuto il costo del trasporto se pagato. 

In caso di reso totale di un ordine, verranno rimborsate le spese di trasporto se pagate.

Non potremo rimborsare l'ordine prima di aver ricevuto il materiale e controllato lo stato della merce.

Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento scelta in fase di ordine.

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